Conditions Générales de Vente

Informations générales

Nom de l’entreprise ou de l’individu responsable : Thomas Lévy

Adresse de l’entreprise : 740 rue Paul Rimbaud, 34080 Montpellier, France

Adresse e-mail de contact : contact@thomas-holistique.com

Numéro de SIRET : 838 323 939

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Thomas Lévy (ci-après désigné “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale (ci-après désignée “le Client”) souhaitant procéder à un achat via le site internet thomas-holistique.com.

Acceptation des conditions

L’achat de produits ou services sur le site thomas-holistique.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter.

Description des services

Thomas Lévy propose divers services en ligne, notamment :

  • Des programmes digitaux
  • Des consultations à distance
  • Un accompagnement personnalisé

 

Les produits inclus dans les programmes sont des ebooks, des vidéos explicatives, et des ressources additionnelles pour chaque semaine.

Processus de commande

Les commandes se font directement via le site internet. Le Client sélectionne les produits ou services qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier et valide sa commande après avoir vérifié son contenu. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Tarif et paiement

Prix des services : Les prix sont affichés sur chaque produit et sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Moyens de paiement acceptés : Cartes bancaires, PayPal, Apple Pay.

TVA : Les prix affichés incluent la TVA.

Le paiement est exigible à la commande. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de problème de paiement.

Livraison des services

Les produits et services sont livrés par email. Une fois le paiement validé, le Client recevra un lien pour télécharger les ressources et accéder aux contenus. Aucun délai spécifique n’est garanti, mais la livraison est généralement immédiate.

Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou les contenus numériques non fournis sur un support matériel. En conséquence, les achats de programmes, ebooks et autres contenus numériques sont définitifs et non remboursables.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus (ebooks, vidéos, etc.) sont la propriété de Thomas Lévy et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou distribution non autorisée des contenus est interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales. Les données de paiement ne sont pas conservées par Thomas Lévy mais par la plateforme de paiement sécurisé STRIPE. Les informations personnelles du Client sont utilisées uniquement pour l’envoi du programme et à des fins marketing. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant Thomas Lévy à l’adresse contact@thomas-holistique.com.

Responsabilité

Thomas Lévy ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation des services ou des informations fournies dans le cadre du programme. La responsabilité de Thomas Lévy ne peut être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

Modification des CGV

Thomas Lévy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Le Client est invité à consulter régulièrement les CGV pour être informé des modifications.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents. En cas de désaccord, les parties peuvent recourir à un médiateur avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire, le Client peut contacter Thomas Lévy à l’adresse suivante : contact@thomas-holistique.com.